ABDA: KI kann Apotheken unterstützen, aber nicht ersetzen

Der Deutsche Apothekerverband (ABDA) hat seine Position zur Nutzung von Künstlicher Intelligenz (KI) in Apotheken dargelegt. Die Organisation betont, dass KI zwar wertvolle Unterstützung bieten kann, jedoch nicht die Fachexpertise und Entscheidungsfindung des Apothekenpersonals ersetzen dürfe.

Dr. Jan-Niklas Francke, Vorstandsmitglied sowohl des Deutschen Apothekerverbandes (DAV) als auch des Bundesverbandes der Freien Berufe (BFB), unterscheidet in seinem Beitrag für das Magazin "der freie beruf" zwischen passiver und aktiver Nutzung von KI in Apotheken. Die passive Nutzung, beispielsweise zur Unterstützung von Backoffice-Prozessen, wird als praktisches Werkzeug für den Apothekenalltag angesehen. Die aktive Nutzung, etwa durch Chatbots zur Unterstützung der Patientenkommunikation, kann Standarddaten abfragen und durch die Analyse großer Datenmengen potenzielle Probleme erkennen.

Francke hob jedoch hervor, dass die Sprachmodelle der KI von der Qualität der Eingabeaufforderungen und den Informationen der Patienten abhängen. Die Fähigkeit, die richtigen Fragen zu stellen, ausgewogene Entscheidungen zu treffen und die Verantwortung dafür zu übernehmen, verbleibe ausschließlich bei den Apothekerinnen und Apothekern. KI kann assistieren, aber die endgültige Entscheidung müsse stets beim Apotheker liegen, der seine fachliche Kompetenz und Erfahrung zur Gewährleistung der Patientenversorgung und -sicherheit einsetzt.

Die Haltung der ABDA spiegelt die breitere Diskussion über die Rolle von KI im Gesundheitswesen wider, in der eine ausgewogene Integration von Technologie und menschlicher Expertise als entscheidend für die Aufrechterhaltung der Qualität und Sicherheit von Patientendiensten angesehen wird. Der Verband erkennt das Potenzial digitaler Werkzeuge wie KI zur Verbesserung des Apothekenbetriebs und der Effizienz an.