Agilent erweitert digitale Reichweite mit neuem Social Hub

Agilent Technologies, ein Anbieter von Lösungen für Lebenswissenschaften und Diagnostik, hat seine digitale Präsenz durch die Einführung einer umfassenden "Social Hub"-Plattform erweitert. Dieses neue zentrale Portal fasst die Social-Media-Kanäle des Unternehmens zusammen, darunter LinkedIn, YouTube, Facebook, Instagram und Kakao Channel.

Das Unternehmen hat zudem sein Engagement auf dem chinesischen Markt durch die Einführung mehrerer neuer WeChat-Kanäle verstärkt. Diese sollen Informationen über Branchentrends, technischen Support, Produktdienstleistungen und Unternehmensnachrichten liefern. Agilent fördert auch Online-Communities mit einem speziellen Forum, in dem Benutzer Produkte und Anwendungen diskutieren und detaillierte Ressourcen teilen können.

Weitere Anstrengungen umfassen spezielle Kanäle für Schulungen und Kundenservice, die sich auf Expertenausbildung, Wartung von Geräten und Fehlerbehebung konzentrieren. Diese Erweiterung der digitalen Kanäle zielt darauf ab, den Informationsfluss und das gesamte Kundenerlebnis zu verbessern.

Der "Social Hub" bietet auch direkte Links zu den Produkten, Dienstleistungen, Schulungsmaterialien und Support-Ressourcen von Agilent und erleichtert so Fachleuten und Arbeitssuchenden den Zugang zu Informationen.