KI beeinträchtigt Info Edges Shiksha-Dienst, nicht Naukri

Info Edges Bildungssparte Shiksha verzeichnete im ersten Quartal erhebliche Gegenwinde, da der reduzierte Empfehlungsverkehr von Google Search die Abrechnungen beeinträchtigte. Das Unternehmen berichtete, dass KI-bedingte Änderungen den Verkehr zu Shiksha verringert haben, was zu einem Rückgang der Abrechnungen um 23 % gegenüber dem Vorjahr auf 35 Crore Indische Rupien für den Zeitraum April-Juni führte.

Der Umsatz fiel um 12 % auf 44 Crore Rupien, und der Gewinn vor Steuern brach um 49 % auf 3 Crore Rupien ein. Geschäftsführer Hitesh Oberoi erklärte, dass im Gegensatz zu Info Edges anderen Plattformen wie Naukri (Personalvermittlung), 99acres (Immobilien) und Jeevansathi (Ehevermittlung) Shiksha für die Informationsfindung auf externe Vertriebskanäle angewiesen war. Da die KI das Suchverhalten der Nutzer verändert hat, wurde diese Abhängigkeit zu einem Nachteil.

Laut Oberoi verbessert KI in den Kerngeschäften von Info Edge, wo das Unternehmen beide Seiten des Marktplatzes kontrolliert (z. B. Arbeitssuchende und Arbeitgeber auf Naukri), die Matching-Empfehlungen und die Kundenergebnisse. Umgekehrt haben KI-gesteuerte Veränderungen bei der Nutzerentdeckung und im Suchverhalten zu Gegenwind für Dienste wie Shiksha geführt, die stärker auf Drittanbieter-Distribution angewiesen sind.

Trotz dieser Herausforderungen arbeitet Shiksha daran, die KI-Auswirkungen durch Investitionen in inländische Beratungsdienste und KI-Chatbots zu kontern. Das Unternehmen hat auch seine Dienstleistungen für Auslandsstudien gestärkt, um veränderten Trends wie dem zunehmenden Interesse an Großbritannien und Australien Rechnung zu tragen. Das Unternehmen geht davon aus, dass das Wachstum dieser Dienstleistungen die negativen Auswirkungen von KI kurzfristig allmählich ausgleichen wird.