KI-Suche verändert Unternehmen-Sichtbarkeit
Da Nutzer vermehrt Antworten direkt von KI erhalten, ohne Websites zu besuchen, müssen Unternehmen Glaubwürdigkeit und konsistentes Storytelling priorisieren, statt traditioneller Keyword-Optimierung.
Der Aufstieg der KI-gestützten Suche verändert grundlegend, wie Unternehmen sichtbar werden, und verlagert den Fokus von Keyword-Rankings hin zum Aufbau von Glaubwürdigkeit. Da über 80% der Suchanfragen nun ohne Seitenklick enden, wird die traditionelle Strategie der Optimierung für die erste Seite immer weniger effektiv.
Derek Janis, CMO bei AcquireUp, einem seminarbasierten Marketingunternehmen für Finanzexperten, erläutert diese Verschiebung: "Entdeckbarkeit bedeutete früher, für 'beste [Kategorielösung]' zu ranken. Heute bedeutet es, im Kontext der Fragen relevant zu sein, die Käufer tatsächlich stellen." Er betont, dass Unternehmen, deren Marketingstrategien nicht darauf ausgerichtet sind, Teil dieser KI-generierten Antworten zu sein, Gefahr laufen, in der Customer Journey unsichtbar zu werden.
KI-Suchmaschinen synthetisieren Informationen aus verschiedenen Quellen, darunter Medienberichte, Kundenrezensionen und soziale Medien, und priorisieren Glaubwürdigkeit und Vertrauenswürdigkeit. Dies erfordert, dass Unternehmen eine konsistente Erzählung über diese Plattformen hinweg pflegen. Ein Unternehmen mit einer fragmentierten oder widersprüchlichen Darstellung in verschiedenen Publikationen kann Schwierigkeiten haben, von der KI korrekt dargestellt zu werden.
Konsistenz wird zu einem wichtigen Wettbewerbsvorteil. Während eine Publikation ein Fintech-Startup als "Disruptor" bezeichnen könnte, könnte eine andere es als risikoreich einstufen. KI-Engines werten diese Narrative aus, und eine kohärente Geschichte kann, selbst bei geringerer Gesamtabdeckung, zu einer zuverlässigeren Einbeziehung in KI-generierte Antworten führen.
Grace Keith Rodriguez, CEO von Caliber Corporate Advisers, rät Unternehmen, nicht mehr nur nach mehr Erwähnungen zu streben. Stattdessen sollte der Fokus darauf liegen, die gewünschte Erzählung zu definieren und glaubwürdige Quellen zu identifizieren, die diese Geschichte konsequent erzählen. Dies beinhaltet das Verständnis der Käuferfragen und die Sicherstellung, dass das Unternehmen als vertrauenswürdige Antwort erscheint und somit die Infrastruktur für Entdeckung schafft.