Alvarez & Marsal: Leitfaden zur Wertschöpfung von TPAs im Jahr 2025

Die Unternehmensberatung Alvarez & Marsal hat einen Leitfaden zur Wertschöpfung für Third-Party Administrators (TPAs) im Jahr 2025 veröffentlicht. Der Bericht, Teil einer Serie über den sich entwickelnden Versicherungsmarkt, beleuchtet die zentralen Herausforderungen, mit denen die Branche konfrontiert ist.

TPAs bieten Versicherern und Unternehmen traditionell wesentliche Dienstleistungen wie Policenverwaltung und Schadenmanagement an. Zu den wesentlichen Herausforderungen für 2025 zählen mangelnde Standardisierung, Einschränkungen durch Altsysteme, kostspielige Unternehmensfunktionen, inkonsistente Daten und Integrationsprobleme bei Fusionen und Übernahmen.

Laut dem Unternehmen stellen die Bewältigung dieser Branchenprobleme erhebliche Chancen für TPA-Unternehmen und ihre Investoren dar, um Werte zu erschließen. Der Bericht hebt die Einführung technologischer Fortschritte wie künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen hervor. Er schlägt auch vor, Vertriebs- und Erneuerungsprozesse neu zu gestalten, IT-Ausgaben und Lieferantenbeziehungen effektiv zu managen und die Serviceerfahrung zu verbessern, um den Cashflow zu stärken.

Die Analyse von Alvarez & Marsal zielt darauf ab, Investoren und Branchenakteuren bei der Navigation durch die Marktkomplexität zu helfen und Wachstumsmöglichkeiten aufzuzeigen. Eine detailliertere Version des Berichts ist als PDF verfügbar.