Amadeus und AWS sprechen über die Zukunft des Reisens

Der Technologieanbieter Amadeus hat einen Blogbeitrag veröffentlicht, der eine Diskussion über die Transformation der Reisebranche darstellt. Das Gespräch, an dem Steve Kopp von Amadeus und Giulia Rossi von Amazon Web Services (AWS) beteiligt sind, konzentriert sich auf die Idee, dass Reiseinnovationen beim Reisenden beginnen sollten und dabei Daten, KI und Cloud-basierte Zusammenarbeit nutzen.

Kopp und Rossi betonten, dass ein reisendenorientierter Ansatz entscheidend ist. Sie erklärten, dass Technologien wie KI und Cloud-Dienste genutzt werden sollten, um reale Probleme für Reisende und andere Branchenakteure zu lösen, anstatt sie um ihrer selbst willen zu verfolgen. Dies bedeutet, sich zuerst auf das Problem zu konzentrieren und die Technologie dann als Ermöglicher einzusetzen.

Das Gespräch hob die Komplexität der Reisebranche und die wesentliche Natur der Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Entitäten, einschließlich Fluggesellschaften, Hotels und Reiseverkäufern, hervor. Die Cloud-Technologie wurde als kritischer Wegbereiter identifiziert, der die Skalierbarkeit und Flexibilität bietet, die für das Experimentieren mit und die Implementierung neuer Lösungen im gesamten Ökosystem erforderlich sind.

Amadeus selbst nutzt öffentliche Cloud-Anbieter wie AWS, Microsoft und Google Cloud Platform und integriert diese mit seinen eigenen Rechenzentren und privaten Cloud-Umgebungen. Dieser Ansatz zielt darauf ab, eine einheitliche Plattform zu schaffen, die in der Lage ist, das komplexe globale Reise nätverk zu verwalten und nahtlose Erlebnisse zu fördern.

Der Dialog zwischen Amadeus und AWS unterstreicht den Wandel der Branche hin zu personalisierteren und effizienteren Reiseerlebnissen, bei denen der Reisende im Mittelpunkt steht und die Technologie als intelligenter Ermöglicher fungiert.