Amadeus und S7 Airlines unterzeichnen Partnerschaftsabkommen

Amadeus IT Group und die russische Fluggesellschaft S7 Airlines haben eine bedeutende Partnerschaftsvereinbarung getroffen. Gemäß den Bedingungen wird S7 Airlines die gesamte Amadeus Altéa Passenger Service System (PSS)-Suite einführen, welche die Bereiche Buchung, Inventarisierung, Ticketausstellung und Abflugkontrolle umfasst.

S7 Airlines, die zweitgrößte Fluggesellschaft Russlands, erwartet, dass die Implementierung des Altéa-Systems ihre internen Betriebsprozesse verbessern und optimieren wird. Die Fluggesellschaft rechnet zudem damit, dass die Technologie einen neuen Ansatz für die Reiseplanung ihrer Passagiere ermöglichen wird. Tatyana Fileva, stellvertretende Vorstandsvorsitzende der S7 Group, erklärte, dass der Übergang zu Amadeus Altéa die Optimierung aller Geschäftsprozesse im Zusammenhang mit der Flugscheinvergabe und der Passagierregistrierung ermöglichen und gleichzeitig manuelle Vorgänge automatisieren wird.

Amadeus betonte, dass die Vorteile der Altéa-Suite über den reinen Flugbetrieb hinausgehen. Durch den Beitritt zur Altéa-Gemeinschaft strebt S7 Airlines eine Verbesserung des Kundenservices in den Vertriebs- und Flughafenbereichen an. Diese Maßnahme wird voraussichtlich zu einem besseren Reiseerlebnis für die Passagiere führen.

Im ersten Halbjahr 2018 meldete Amadeus, dass über 200 Kunden Verträge für eines seiner Passagierdienstsysteme, entweder Altéa oder Navitaire New Skies, haben, was seine bedeutende Präsenz auf dem globalen Markt für Fluggesellschaftstechnologie unterstreicht.