Amadeus verbessert Unterstützung für LGBTQ+-Reisende und fördert inklusive Reisen

Amadeus IT Group verbessert seine Reisetechnologielösungen, um LGBTQ+-Reisende weltweit besser zu unterstützen. Das Unternehmen hat seine Systeme, einschließlich Cytric by Amadeus, aktualisiert, um die Verwendung einer 'Gender X'-Markierung auf offiziellen Dokumenten zu ermöglichen. Diese Änderung steht im Einklang mit sich entwickelnden Passrichtlinien, wie der jüngsten Aktualisierung in den Vereinigten Staaten, die 'X' als Geschlechtsoption zulässt, und zielt darauf ab, freieres Reisen für Einzelpersonen zu ermöglichen.

Das Unternehmen passt auch seine internen Systeme an, um inklusivere Optionen für seine Mitarbeiter anzubieten. Mitarbeiter können nun ihr Geschlecht in ihren Profilen als 'unspecified' oder 'undisclosed' angeben, wobei diese Informationen in Buchungsprozessen widergespiegelt werden. Amadeus sieht diese Anpassungen als Teil eines umfassenderen Engagements zur Förderung von Inklusivität sowohl innerhalb des Unternehmens als auch für die Reisenden, die seine Dienste nutzen.

Diese Initiativen erfolgen vor dem Hintergrund von Berichten, die erhebliche Herausforderungen für LGBTQ+-Reisende hervorheben. Daten zeigen, dass 'LGBT-freundliche' Reiseziele für viele LGBTQ+-Personen ein Hauptkriterium bei der Reiseplanung sind. Dennoch berichtet eine beträchtliche Mehrheit der LGBTQ+-Reisenden von unfreundlichen oder unsicheren Situationen, wobei Diskriminierung ein anhaltendes Problem in der gesamten Branche darstellt.

Amadeus engagiert sich seit langem für Vielfalt und Inklusion, was durch die Unterstützung der UN-Standards für Unternehmen zur Bekämpfung von Diskriminierung im Jahr 2018 unterstrichen wurde. Das Unternehmen ist außerdem Gründungsmitglied von REDI (Business Network for LGBTI Diversity and Inclusion) in Spanien. Intern arbeitet die Mitarbeiterressourcengruppe 'Amadeus Proud' daran, LGBTQ+-Mitarbeiter und ihre Verbündeten in verschiedenen globalen Niederlassungen zu unterstützen und sich für sie einzusetzen.