Amadeus IT veröffentlicht Anleitung zur Bearbeitung von Warteschlangen

Amadeus IT, ein globaler Technologieanbieter für die Reisebranche, hat eine aktualisierte technische Anleitung herausgegeben, die Nutzern seines Systems hilft, automatische Warteschlangen für Buchungen und Nachrichten effizient zu verwalten.

Die Veröffentlichung zielt darauf ab, Fluggesellschaften, Reisebüros und anderen Dienstleistern bei der Optimierung ihrer Arbeitsabläufe zu unterstützen. Die Amadeus Queues-Funktion ermöglicht das Senden und Empfangen von Nachrichten und Passenger Name Records (PNRs), die weitere Aktionen erfordern.

Die Anleitung beschreibt mehrere Befehle zur Visualisierung und Bearbeitung dieser Warteschlangen. Benutzer können beispielsweise aktive Warteschlangen durch Eingabe von 'QT' anzeigen. Um die Bearbeitung einer bestimmten Warteschlange zu beginnen, wird der Befehl 'QS[Warteschlangennummer]C[Kategorienummer]' verwendet, der die erste Buchung oder Nachricht in dieser Warteschlange zur Bearbeitung öffnet.

Weitere Anweisungen erläutern Befehle zum erneuten Einreihen eines Elements am Ende (QD), zum Entfernen aus der Warteschlange (QN), zum Verlassen der Warteschlange ohne Speicherung von Änderungen (QI) oder zum Abschließen einer Transaktion im PNR und Verlassen der Warteschlange (QF und QFR).

Diese Werkzeuge sollen den täglichen Betrieb im Flugverkehr und bei Reisedienstleistungen optimieren, Wartezeiten reduzieren und die Effizienz der Prozesse verbessern.