Amadeus veröffentlicht Bericht zu Mobilitätstrends bis 2026

Amadeus IT Group, ein Technologieanbieter für die Reisebranche, hat sein Whitepaper "Global Mobility Trends: Decoded. Traveler Insights 2026" veröffentlicht. Die Publikation fasst globale Erkenntnisse von 3.000 Reisenden zur Entwicklung der Mobilität während der gesamten Reise zusammen.

Der Bericht untersucht, wie sich die Erwartungen der Reisenden in allen Phasen der Reise ändern – von der Planung und Buchung über das Reiseerlebnis bis hin zur Kundenbindung. Er hebt die zunehmende Bedeutung von Digitalisierung, künstlicher Intelligenz (KI), integrierter Mobilität und Nachhaltigkeit bei der Schaffung nahtloser Reiseerlebnisse hervor.

Die Analyse zeigt auf, warum integrierte Tür-zu-Tür-Mobilitätslösungen unerlässlich werden. Darüber hinaus untersucht das Whitepaper, wie KI und digitale Werkzeuge die Erwartungen der Reisenden verändern und identifiziert Bereiche, in denen es im Reiseablauf noch Reibungsverluste gibt, die reduziert werden können.

Der Bericht erörtert auch den Einfluss von Nachhaltigkeit und Treueprogrammen auf die Entscheidungsfindung der Reisenden. Laut Amadeus ist das Verständnis dieser Faktoren entscheidend für die Entwicklung zukünftiger Reisedienstleistungen.