Apple und AT&T beheben iPhone 18 Pro Max Mobilfunkprobleme
Apple und AT&T haben ein Problem bei einer kleinen Anzahl von iPhone 18 Pro Max-Geräten bestätigt, das zu Verbindungsabbrüchen führen kann. Betroffene Geräte verlieren möglicherweise ihren Mobilfunkdienst.
München, Deutschland – Apple und der US-Mobilfunkanbieter AT&T haben eine Erklärung zu einem seltenen Mobilfunkproblem veröffentlicht, das eine kleine Anzahl von iPhone 18 Pro Max-Nutzern betrifft. Das Problem kann dazu führen, dass Geräte den Netzwerkdienst verlieren und keine Anrufe oder Datenverbindungen mehr tätigen können.
Betroffene Nutzer berichten, dass auf ihren Geräten "SOS" in der Statusleiste angezeigt wird, was auf einen Verlust des Mobilfunknetzes hinweist. Sowohl Apple als auch AT&T empfehlen den betroffenen Nutzern dringend, die Gerätesoftware auf iOS 27.0.1 zu aktualisieren und die neuesten Netzbetreibereinstellungen zu installieren.
Die US-Version des iPhone 18 Pro Max verwendet Berichten zufolge ein Qualcomm Snapdragon X80 Modem. Während die überwiegende Mehrheit der Geräte normal funktioniert, hat eine geringe Anzahl von Nutzern diesen spezifischen Konnektivitätsfehler gemeldet.
Für Geräte, die ihren Dienst vollständig verloren haben, reicht ein reines Software-Update möglicherweise nicht aus. In solchen Fällen empfehlen Apple und AT&T den betroffenen Kunden, sich an den Apple Support oder AT&T zu wenden, um mögliche Hardware-Lösungen zu erhalten, oder eine Apple Store oder AT&T-Filiale aufzusuchen.
Apple und AT&T arbeiten zusammen, um das Problem zu lösen und eine zuverlässige Dienstleistung für alle Nutzer zu gewährleisten. Die Unternehmen fordern alle iPhone 18 Pro Max-Besitzer dringend auf, nach den neuesten Software- und Netzbetreiber-Updates zu suchen und diese zu installieren.