Apple reagiert auf Display-Defekte beim iPhone Duo

Apple hat sich zu Berichten über Defekte an den internen Displays der iPhone Duo-Modelle geäußert. Das Unternehmen bestätigte, dass eine kleine Anzahl von Geräten von einem Fehler betroffen ist, bei dem eine helle Linie von der Mitte bis zum rechten Rand des Bildschirms auftritt.

Anwenderberichte deuten darauf hin, dass die Ursache in der Scharniermechanik des Geräts liegen könnte. Berichten zufolge führt eine erhöhte Spannung im Scharnier beim Aufklappen dazu, dass das innere Display beschädigt wird, was zu den auftretenden Anzeigefehlern führt.

Apple hat betroffene Kunden angewiesen, sich zur Einleitung eines Austauschverfahrens an den AppleCare-Support zu wenden. Obwohl das Unternehmen betont, dass der Defekt nur eine geringe Anzahl verkaufter Geräte betrifft, folgen die Reaktionen auf eine Reihe von Nutzerbeschwerden, die unter anderem dazu führten, dass einige Apple Stores bereits den direkten Austausch der betroffenen Hardware vor Ort anboten.