ATPI erweitert globale Abläufe mit Amadeus-Technologie

Das Travel-Management-Unternehmen ATPI hat seine Zusammenarbeit mit der Amadeus IT Group ausgebaut und Amadeus zum primären globalen Technologiepartner ernannt. Die mehrjährige Vereinbarung sieht vor, dass ATPI die vollständig Cloud-basierte Buchungs- und Abwicklungsplattform der nächsten Generation von Amadeus, Amadeus Selling Platform Connect, im Laufe des Jahres 2022 in 15 weiteren Ländern einführen wird. Dies erweitert die bestehende Nutzung der Amadeus-Technologie in den USA und ausgewählten europäischen Märkten.

Die Erweiterung umfasst die Märkte Australien, Neuseeland, Singapur, Malaysia, Indonesien, Thailand, Philippinen, Hongkong, Indien, die Niederlande, Belgien, Großbritannien, Südafrika, die Vereinigten Arabischen Emirate und Kanada. Die Integration ermöglicht den globalen Niederlassungen von ATPI den Zugriff auf ein breiteres Spektrum an Reiseinhalten, einschließlich Full-Service- und Low-Cost-Carriern, Hotels und Anbietern von Bodentransportleistungen.

Die Partnerschaft zielt darauf ab, die globalen Abläufe von ATPI zu modernisieren und den Kunden ein reibungsloseres Reiseerlebnis zu bieten. Angesichts der zunehmenden Verbreitung von Remote-Arbeit betonte ATPI die Bedeutung flexibler Technologien. Die Amadeus-Plattform ermöglicht es den Reiseexperten, von überall aus zu arbeiten, was die Effizienz und Produktivität steigert und gleichzeitig das Serviceniveau aufrechterhält.

Darüber hinaus wird ATPI mehrere Robotik-Lösungen von Amadeus, wie z. B. automatisierte Warteschlangenverwaltung und Ticketprozesse, einführen, um die internen Abläufe weiter zu optimieren. Beide Unternehmen erwarten eine fortgesetzte Zusammenarbeit zur Unterstützung der Geschäftsziele und Kundenbedürfnisse von ATPI.