AZ Blue Health Choice erweitert häusliche Familienpflege durch Nest Health-Partnerschaft
Die Kooperation von Blue Cross Blue Shield of Arizona mit Nest Health verbessert die Gesundheitsversorgung für Medicaid-Mitglieder, indem umfassende Leistungen direkt nach Hause gebracht werden. Das Programm erzielt messbare Erfolge bei der Schließung von Versorgungslücken.
Ein Jahr nach der Einführung der Partnerschaft mit Nest Health verzeichnet Blue Cross Blue Shield of Arizona (AZ Blue Health Choice) bedeutende Fortschritte bei der Verbesserung des Zugangs zur Gesundheitsversorgung für seine Medicaid-Mitglieder. Das Programm liefert umfassende Pflege für die ganze Familie direkt in die Haushalte der Mitglieder und überwindet dabei gängige Hindernisse wie Transport, Arbeitszeiten und Kinderbetreuung.
Die Initiative, die inzwischen mehr als 2.100 Mitglieder umfasst, bietet medizinische, verhaltensbezogene und soziale Betreuung während eines einzigen Hausbesuchs. Dieses Modell zielt darauf ab, eine konsistentere und koordiniertere Versorgung zu gewährleisten. Laut Daten schließen die eingeschriebenen Mitglieder Versorgungslücken 1,7-mal häufiger als nicht eingeschriebene Mitglieder, und 88 % der betreuten Kinder sind mit ihren Vorsorgeuntersuchungen auf dem neuesten Stand.
Darüber hinaus hat das Programm zu einer signifikanten Reduzierung vermeidbarer Notaufnahmebesuche geführt; 85 % der klinischen Anrufe, die möglicherweise zu einem Notaufnahmebesuch geführt hätten, werden sicher zu Hause gelöst. Die Mitglieder profitieren zudem von Terminen am selben oder nächsten Tag sowie einer 24/7-klinischen Support-Hotline ohne zusätzliche Kosten.
Dr. Heather Carter, CEO von AZ Blue Health Choice, betonte, dass das Modell die Mitglieder dort abholt, wo sie sind, was zu besseren Ergebnissen und einer geringeren Inanspruchnahme der Notfallversorgung führt. Der Versicherer konzentriert sich weiterhin darauf, die Gesundheitsversorgung für Familien in Arizona durch zugängliche und bequeme Lösungen neu zu gestalten.