Back Market CEO setzt das Leben seiner Mutter für Qualitätsgarantie ein
Der Marktplatz für generalüberholte Technik, Back Market, startet eine neue globale Kampagne, bei der CEO Thibaud Hug de Larauze das Leben seiner Mutter für die Qualitätszusagen des Unternehmens verpfändet.
Back Market, ein globaler Marktplatz für generalüberholte Technik, hat eine neue weltweite Kampagne gestartet, bei der Gründer und CEO Thibaud Hug de Larauze die höchstmögliche Sicherheit für das Qualitätsversprechen des Unternehmens hinterlegt: das Leben seiner Mutter.
In der Kampagne bekräftigt Hug de Larauze, dass alle über die Plattform verkauften generalüberholten Telefone die höchsten Standards für Kunden erfüllen. Er "schwört bei seiner Mutter", dass das Unternehmen dieses Versprechen einhalten wird, wobei seine Mutter Valerie zur Unterstützung anwesend ist.
Die Kampagne zielt darauf ab, die Haupthürde für die Akzeptanz von generalüberholter Technik zu überwinden: das Vertrauen. Trotz wachsender Sensibilität für Elektroschrott und Überkonsum entscheiden sich viele Verbraucher immer noch für Neugeräte, da sie davon ausgehen, dass generalüberholte Produkte minderwertig sind.
"Wir wollten unser Qualitätsversprechen unzweifelhaft machen. Daher haben wir die höchsten Einsätze gewählt, die eine Person anbieten kann. Wenn sich die Leute nach dieser Kampagne an eine Sache von Back Market erinnern sollen, dann ist es, dass wir dieses Versprechen nicht leichtfertig geben", sagte Thibaud Hug de Larauze. Back Market gibt an, dass jedes Gerät einer strengen Mehrpunktinspektion unterzogen wird, eine 30-tägige Rückgaberegelung und eine 12-monatige Garantie beinhaltet, und eine fehlerfreie Lieferrate von über 96% für seine 38 Millionen verkauften Geräte meldet.