Bain & Company: Preis dominiert Autokauf in westlichen Märkten, Technik in China
Eine aktuelle Analyse von Bain & Company zeigt, dass US-amerikanische und europäische Autokäufer primär auf den Preis achten, während chinesische Käufer technologische Innovationen bevorzugen.
Die von Bain & Company veröffentlichte Studie verdeutlicht deutliche regionale Unterschiede bei den Prioritäten von Autokäufern. Während der Preis in den USA und Europa nach wie vor das entscheidende Kriterium beim Fahrzeugkauf bleibt, rückt in China die technische Ausstattung in den Vordergrund der Kaufentscheidung.
Trotz der zunehmenden Digitalisierung der Branche bleibt der stationäre Handel für den Verkaufsabschluss unverzichtbar. Laut der Untersuchung kombinieren weltweit über 80 Prozent der Käufer digitale Recherche mit dem Besuch vor Ort. Dabei schließen nach wie vor neun von zehn Kunden den Kauf direkt im Autohaus ab.
Zudem verändert künstliche Intelligenz die Kundenreise nachhaltig. Besonders bei jüngeren Käuferschichten nutzen mehr als 60 Prozent KI-gestützte Anwendungen bei der Auswahl ihres nächsten Fahrzeugs. Dies unterstreicht den wachsenden Einfluss digitaler Assistenzsysteme auf das Kaufverhalten in der Automobilbranche.