Bawang Cha Jis App stürzt während Sonderaktion ab

Die chinesische Teegetränkekette Bawang Cha Ji verzeichnete am 12. Oktober erhebliche technische Schwierigkeiten mit ihrer mobilen Bestell-App. Die Anwendung des Unternehmens stürzte aufgrund eines beispiellosen Anstiegs des Benutzerverkehrs ab, ausgelöst durch eine zeitlich begrenzte "Kaufe eins, erhalte eins gratis"-Aktion.

Die Aktion wurde ins Leben gerufen, um den Sieg der Tennisspielerin Zheng Qinwen, einer Markenbotschafterin von Bawang Cha Ji, bei den China Open zu feiern. Die überwältigende Resonanz führte dazu, dass die App nicht mehr reagierte und viele Kunden daran hinderte, Bestellungen aufzugeben. Mitarbeiter in verschiedenen Filialen berichteten von extrem geschäftigen Bedingungen und langen Warteschlangen, wobei ein Geschäft in Peking innerhalb der ersten 40 Minuten der Öffnungszeit über 200 Bestellungen bearbeitete.

Nach Angaben des Unternehmens befindet sich die App derzeit in Reparatur. Das "Kaufe eins, erhalte eins gratis"-Angebot ist ausschließlich über die Bawang Cha Ji App für Bestellungen zum Verzehr vor Ort und zum Mitnehmen verfügbar. Andere Drittanbieterplattformen nehmen an dieser speziellen Aktion nicht teil.

Die Kampagne erinnert an Zheng Qinwens historischen Sieg bei den China Open, wo sie als erste chinesische Frau den Einzeltitel auf heimischem Boden gewann und ihre erste WTA1000-Meisterschaft errang. Die Aktion läuft einen Tag lang, am 12. Oktober 2026, und gilt für die meisten Standorte der Kette im ganzen Land, mit Ausnahme ausgewählter Filialen an Flughäfen, Hochgeschwindigkeitsbahnen und Touristenattraktionen.