BCG: KI-Lösungen stärken Unternehmen in der Post-Krisen-Welt

Boston Consulting Group (BCG) stellt in einer aktuellen Analyse fest, dass künstliche Intelligenz (KI) für Unternehmen, die sich in der post-globalen Pandemie-Geschäftsumgebung zurechtfinden, von entscheidender Bedeutung sein wird. Der ursprünglich im April 2020 veröffentlichte Bericht prognostiziert, dass KI bestehende digitale Trends erheblich beschleunigen und Unternehmen Werkzeuge zur Anpassung an neue Normen bieten wird.

Laut BCG können Krisen wie die Pandemie Trends wie das Wachstum des E-Commerce, die Umstrukturierung von Lieferketten und die zunehmende Verbreitung von Remote-Arbeit erheblich beschleunigen. KI kann Unternehmen dabei unterstützen, diese Veränderungen zu bewältigen, indem sie beispielsweise die Automatisierung in Fabriken verbessert, die Simulation von lebensechteren Arbeitsumgebungen ermöglicht und das Konsumentenverhalten für hyper-personalisierte Angebote vorhersagt.

Der Bericht betont, dass Unternehmen, die bereits in KI investiert haben, besser positioniert sind, um von den Chancen nach der Krise zu profitieren. Historisch gesehen konnten etwa 14 % der Unternehmen während früherer wirtschaftlicher Abschwünge sowohl Umsatz als auch Rentabilität durch mutige Veränderungen steigern. KI ermöglicht durch Datenanalyse, prädiktive Modellierung und maschinelles Lernen eine verbesserte Geschäftseffizienz unter unsicheren Bedingungen.

Um erfolgreich zu sein, müssen Unternehmen jedoch von einzelnen KI-Anwendungen zu einer umfassenderen Transformation übergehen, bei der KI im Mittelpunkt steht. Dies erfordert den Erwerb neuer Kompetenzen und die Änderung von Arbeitsmethoden. Laut BCG können Unternehmen mithilfe von KI unsichere Liefer- und Nachfrageketten besser verwalten, sich an betriebliche Störungen anpassen und sich entwickelnde Kundenerwartungen erfüllen.