BCG-Umfrage: Vertriebsleiter erwarten bis 2027 mehr Personal und Budgets, unterstützt durch KI
Eine neue BCG-Umfrage zeigt, dass 65 % der Vertriebsleiter bis 2027 mit Personalwachstum und 72 % mit Budgetsteigerungen rechnen. KI soll Vertriebsteams helfen, diese gesteckten Ziele zu erreichen.
Vertriebsleiter (Chief Revenue Officers, CROs) blicken laut einer neuen Umfrage von Boston Consulting Group (BCG) erwartungsvoll auf das Jahr 2027, mit Plänen für signifikantes Wachstum sowohl bei der Mitarbeiterzahl als auch bei den Budgets. Die Studie ergab, dass 65 % der befragten Führungskräfte mit einer Zunahme ihres Personalbestands rechnen, während 72 % eine Erhöhung ihrer Budgets erwarten.
Zusätzlich prognostizieren 91 % der Vertriebsleiter höhere Verkaufsquoten oder gesteigerte Produktivitätsanforderungen pro Verkäufer. Diese Erwartungen deuten auf einen erheblichen Druck hin, die Vertriebsleistung in den kommenden Jahren zu steigern, möglicherweise inmitten anhaltender wirtschaftlicher Unsicherheiten.
Künstliche Intelligenz (KI) wird als entscheidender Faktor für die Erreichung dieser ehrgeizigen Ziele angesehen. Eine Mehrheit der Befragten ist der Ansicht, dass KI eine Schlüsselrolle bei der Unterstützung von Vertriebsteams spielen wird, um diese steigenden Anforderungen zu erfüllen.
Die Umfrage deckte jedoch auch eine Diskrepanz zwischen den derzeit durch KI erzielten Produktivitätssteigerungen und den tatsächlichen kommerziellen Ergebnissen auf. Während KI Vertriebsprozesse effizienter gestaltet, scheint ihr Einfluss auf die endgültigen Verkaufszahlen die Erwartungen noch nicht vollständig zu erfüllen. Unternehmen arbeiten daran, KI besser zu nutzen, um kommerzielle Ergebnisse zu maximieren.