BDC betont die Bedeutung von Mitarbeiterbefragungen für die Organisationsentwicklung

Die Business Development Bank of Canada (BDC) hat die Bedeutung von Mitarbeiterbefragungen für die Organisationsentwicklung dargelegt. Ein zentraler Aspekt ist die Notwendigkeit, das gesammelte Feedback aktiv zu nutzen, um messbare Ergebnisse zu erzielen.

Adam Nalepa, Senior Business Advisor bei BDC Advisory Services, betont, dass die Nichtumsetzung von Feedback den Befragungsprozess zunichtemacht. "Wenn Sie Feedback sammeln, aber nichts damit tun… das ist das Schlimmste, was Sie mit einer Umfrage tun können", so Nalepa.

Unternehmen setzen Mitarbeiterbefragungen aus verschiedenen Gründen ein, darunter die Verbesserung der Arbeitsplatzkultur, die Steigerung der Produktivität durch Identifizierung von Verbesserungspotenzialen, das Verständnis der Mitarbeitererfahrungen mit neuen Technologien und die Reduzierung der Fluktuation durch Ausrichtung der Mitarbeiter an den Unternehmenszielen. Befragungen stellen den ersten Schritt in einem kontinuierlichen Verbesserungsprozess dar.

Nalepa rät zur Kommunikation: Unternehmen müssen die Mitarbeiter über die Ergebnisse informieren und einen klaren Plan zur Umsetzung des Feedbacks vorlegen. Die Leitlinien von BDC umfassen verschiedene Befragungstypen wie Engagement-, Zufriedenheits-, Feedback-, Puls-, Onboarding- und Exit-Befragungen, was die strategische Nutzung jedes einzelnen Typs unterstreicht.