BDC: Leitfaden für effektive interne Kommunikation

Die Business Development Bank of Canada (BDC) hat einen umfassenden Leitfaden veröffentlicht, der Unternehmen bei der Entwicklung und Umsetzung effektiver interner Kommunikationsstrategien unterstützen soll. Die Publikation zielt darauf ab, den Informationsfluss und die Kohäsion innerhalb von Organisationen unabhängig von ihrer Größe zu verbessern.

BDC betont, dass interne Kommunikation sowohl für kleine als auch für große Unternehmen von entscheidender Bedeutung ist. Sie umfasst alles von alltäglichen Gesprächen bis hin zu Ankündigungen der Unternehmensleitung und soll sicherstellen, dass alle Mitarbeiter über die Unternehmensziele informiert sind und auf gemeinsame Ziele hinarbeiten.

Der Leitfaden erklärt, dass effektive interne Kommunikation eine starke Unternehmenskultur fördert, das Engagement der Mitarbeiter erhöht und die Produktivität steigert. Sie hilft auch bei der Standardisierung von Organisationsaktivitäten und stellt sicher, dass jeder die Ausrichtung des Unternehmens versteht.

BDC stellt verschiedene Werkzeuge und Methoden zur Verbesserung der internen Kommunikation vor. Dazu gehören regelmäßige Newsletter, Intranets, Social-Media-Plattformen, E-Mail-Updates, physische Pinnwände, offene Foren mit dem Management sowie regelmäßige Team- und Einzelgespräche. Auch Gruppen-Messaging-Anwendungen und zweiseitige Feedbackkanäle werden erwähnt.

Spezifische Kommunikationsinstrumente wie interne Memos, Podcasts, Webinare, Magazine und Infografiken werden ebenfalls hervorgehoben. Julie Rhéaume, Leiterin der Mitarbeiterkommunikation bei BDC, nennt als Beispiele Neujahrsbotschaften des Präsidenten oder Intranet-Artikel zu Sozialleistungen.