BDC zeigt Wege zur digitalen Transformation für KMU im KI-Zeitalter auf

Die Business Development Bank of Canada (BDC) hat eine Anleitung für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) in Kanada veröffentlicht, wie diese die digitale Transformation angehen und künstliche Intelligenz (KI) zur Effizienzsteigerung nutzen können.

Die BDC legt dar, dass der traditionelle lineare Weg der digitalen Transformation, der mit der Digitalisierung von Papierkram und der Implementierung von Kernsystemen begann, nicht mehr ausreicht. Der Aufstieg von generativer KI, flexibler Cloud-Infrastruktur und Low-Code-Entwicklung hat neue Wege zur digitalen Reife eröffnet. Tyler Lockyer, Director of Client Delivery bei BDC Advisory Services, betont, dass das Geschäftsmodell, die Ziele und die Schmerzpunkte des Unternehmens entscheidend sind, nicht das spezifische Werkzeug.

Jill Anderson, Senior Business Advisor bei BDC Advisory Services, fügt hinzu, dass Kernsoftware wie Buchhaltung, CRM und ERP zwar weiterhin unerlässlich sind, viele Unternehmen jedoch mit fortschrittlicheren Ansätzen experimentieren oder mehrere Strategien kombinieren. „Die Einführung von KI ist nicht von Ihrer Technologiestrategie getrennt – sie ist Teil davon“, sagte Lockyer.

Die BDC skizziert fünf strategische Hauptwege zur Steigerung der digitalen Reife: 1. Kauf von Kernsoftware, die Abläufe digitalisiert und strukturierte Daten schafft. Moderne Plattformen integrieren zunehmend KI-Funktionen. 2. Einsatz von generativer KI zur persönlichen Produktivität, z. B. zum Verfassen von E-Mails und zur Zusammenfassung von Informationen.

Der Artikel rät Unternehmen, ihren Weg basierend auf ihrem Ausgangspunkt und den gewünschten Ergebnissen zu wählen. Es wird betont, dass Technologie wichtig ist, aber Geschäftsbedürfnisse und -ziele unterstützen muss, um aussagekräftige Ergebnisse zu erzielen. Die Perspektive der BDC plädiert für einen pragmatischen Ansatz, bei dem technologische Fortschritte nahtlos in Geschäftsprozesse und strategische Ziele integriert werden.