BDC bietet Anleitung für die Umstellung auf ISO 9001:2015

Die Business Development Bank of Canada (BDC) hat Informationen veröffentlicht, um kanadische Unternehmen bei der Umstellung von der älteren Qualitätsmanagementnorm ISO 9001:2008 auf die aktualisierte Version ISO 9001:2015 zu unterstützen.

Die neue Norm, die im September 2015 veröffentlicht wurde, verlangt von zertifizierten Unternehmen, ihre Abläufe innerhalb von drei Jahren anzupassen, andernfalls riskieren sie den Verlust ihrer Zertifizierung. Die BDC betont, dass dieser Übergang erhebliche Zeit und Ressourcen erfordert und rät Unternehmen, unverzüglich mit der Planung zu beginnen.

Isabelle Ledoux, eine Beraterin für Unternehmensentwicklung bei der BDC, hebt die Bedeutung einer frühzeitigen Vorbereitung hervor. „Warten Sie nicht“, rät Ledoux. „Die Anpassung an die neue Norm erfordert Zeit für Planung und Umsetzung.“ Obwohl der Übergang Kosten verursachen kann, betrachtet die BDC diese als Investition zur Verbesserung des Kundenservice, der Produktion und der Wettbewerbsfähigkeit.

Die BDC skizziert einen sechsstufigen Vorbereitungsprozess. Dieser umfasst den Erwerb der Norm, die Durchführung einer Lückenanalyse zwischen aktuellen Praktiken und den neuen Anforderungen, die Entwicklung eines überarbeiteten Qualitätsmanagementplans und die Schulung der Mitarbeiter in neuen Verfahren. Unternehmen wird zudem empfohlen, eine interne Auditierung durchzuführen, um die Bereitschaft für ein externes Zertifizierungsaudit sicherzustellen.

Der letzte Schritt beinhaltet die Auswahl eines akkreditierten Registrars für ein externes Vor-Ort-Audit. Die Zertifizierung wird in der Regel etwa einen Monat nach einem erfolgreichen Audit erteilt. Die BDC weist darauf hin, dass die dreijährige Übergangsfrist im September 2018 endet.