Billund Airport setzt auf Amadeus-Technologie für Digitalisierung
Der zweitgrößte Flughafen Dänemarks hat Amadeus cloudbasierte Lösungen zur Verbesserung des Passagiererlebnisses und zur Automatisierung von Prozessen eingeführt.
Der Billund Airport, der zweitgrößte Flughafen Dänemarks, hat Technologie von Amadeus IT Group im Rahmen seiner Digitalisierungsstrategie implementiert. Ziel des Schrittes ist es, das Passagiererlebnis zu verbessern und die operative Effizienz zu steigern.
Der Flughafen nutzt nun das Altéa Departure Control System von Amadeus, das Self-Service-Kioske und Online-Check-in für Charter- und Linienflüge ermöglicht. Zusätzlich wurde das Amadeus Baggage Reconciliation System (BRS) eingeführt. Dieses System verfolgt das Gepäck der Passagiere in Echtzeit, erhöht die Nachverfolgbarkeit und reduziert Fehlleitungen von Gepäckstücken. Es unterstützt den Flughafen auch bei der Einhaltung der IATA Resolution 753 für Gepäckdaten.
Der Billund Airport erklärte, dass das Technologie-Upgrade den Passagierservice verbessert und die Bereitschaft des Flughafens für zukünftige Kapazitätsanforderungen sicherstellt. Amadeus wurde als IT-Partner ausgewählt, um die Prozessqualität zu verbessern und die Digitalisierung des Flughafens voranzutreiben.
Amadeus wies darauf hin, dass die cloudbasierte Infrastruktur eine einfachere Implementierung ermöglicht und es dem Flughafen erlaubt, eine Self-Service-Kapazität zu erreichen, die mit größeren europäischen Flughäfen vergleichbar ist.