Einheitlicher Preis für Anrufe zur Rundfunkbeitrag-Hotline

Der ARD ZDF Deutschlandradio Beitragsservice hat die Kosten für Anrufe aus deutschen Fest- und Mobilfunknetzen vereinheitlicht. Seit dem 1. Dezember 2021 kostet ein Anruf pauschal 20 Cent.

Zuvor waren Anrufe aus dem Mobilfunknetz teurer und konnten bis zu 60 Cent pro Anruf kosten, während Festnetzanrufe anders bepreist waren. Diese Angleichung der Preise für 0180er-Service-Rufnummern basiert auf einer Entscheidung der Bundesnetzagentur vom August 2021.

Der Beitragsservice weist darauf hin, dass die Kontaktaufnahme über die bereitgestellten Online-Formulare weiterhin der einfachste Weg ist, um Anliegen wie Anmeldungen, Ummeldungen, Adressänderungen oder Anträge auf Befreiung oder Ermäßigung zu erledigen. Dies vermeidet zusätzliche Telefonkosten für die Nutzer.