Canon unterstützt Rotaform bei digitaler Kundenkommunikation
Canon und das niederländische Unternehmen Rotaform haben ihre Zusammenarbeit vertieft, um Rotaforms digitale Kundendienstkommunikationsdienste zu verbessern und die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens auf dem Markt für Transaktionskommunikation zu sichern.
Canon hat die digitale Transformation des niederländischen Dienstleisters für Transaktionskommunikation, Rotaform, durch Technologie und Fachwissen gestärkt. Die Zusammenarbeit zielt darauf ab, Rotaforms Fähigkeit zu verbessern, effiziente und interaktive Kommunikationsdienste für seine Kunden sowohl in gedruckter als auch in digitaler Form anzubieten.
Mit über 150 Jahren Erfahrung ist Rotaform der größte Anbieter von Transaktionskommunikation in den Niederlanden. Das Unternehmen hat sich einen starken Ruf und das Vertrauen seiner Kunden aus Sektoren wie Finanzwesen und Telekommunikation aufgebaut. Rotaform muss kontinuierlich innovieren, um in einem sich schnell verändernden Markt wettbewerbsfähig zu bleiben, in dem das Kundenerlebnis ein entscheidender Wettbewerbsvorteil ist.
Es gibt eine Verlagerung von der traditionellen Verarbeitung großer Volumina hin zu verstärkten On-Demand- und digitalen Lösungen. Canons Technologie, wie die Quadient Inspire-Plattform, ermöglicht die Konsolidierung von Daten aus verschiedenen Quellen und die Erstellung effizienter Transaktionsnachrichten. Darüber hinaus ermöglicht Quadient Inspire Interactive den Kunden, ihre Nachrichten eigenständig zu bearbeiten, was Änderungen beschleunigt und die Einhaltung von Vorschriften sicherstellt.
Durch diese Partnerschaft wurde Rotaforms Produktionskapazität durch Investitionen in Canons professionelle Tintenstrahldrucker der Serien ColorStream, VarioStream und VarioPrint erweitert. Diese Geräte ermöglichen die Produktion von hochwertiger gedruckter Kundenkommunikation. Canons umfassendes Ökosystem umfasst Hardware, Software und Dienstleistungen zur Unterstützung der digitalen Transformation des Unternehmens.