Autobesitzer bevorzugen Technik, die sie ignorieren können
Laut einer neuen JD Power-Umfrage schätzen Autobesitzer am meisten Automobiltechnologien, die nahtlos im Hintergrund ohne ständige Aufmerksamkeit funktionieren, im Gegensatz zu großen Bildschirmen und komplexer Software.
Autobesitzer bevorzugen zunehmend Technologien, die nahtlos ohne ständige Benutzerinteraktion funktionieren, so die neueste Technologiestudie von JD Power. Verbraucher sind Berichten zufolge zunehmend müde von großen Bildschirmen und fehlerhafter Software in Neuwagen.
Die Umfrage befragte 68.084 Besitzer von Neufahrzeugen des Modelljahres 2026 nach 90 Tagen Besitz. Sie umfasste 40 verschiedene Automobiltechnologien, von Komfort und Bequemlichkeit bis hin zu Fahrerassistenzsystemen und Elektrofahrzeugen.
Die höchsten Bewertungen erhielten Technologien, die als unauffällig und in die Fahrzeugfunktionen integriert galten. Dazu gehörten Funktionen wie automatische Klimaregelung und Stabilitätsmanagementsysteme.
Die Ergebnisse legen nahe, dass Automobilhersteller benutzerfreundliche und zuverlässige Technologien priorisieren sollten, die das Fahrerlebnis verbessern, ohne ständige Aufmerksamkeit oder komplexe Bedienung zu erfordern. Große Touchscreens und komplizierte Benutzeroberflächen wurden als Frustrationspunkte genannt.