Geschäftsführer planen trotz KI-Boom Neueinstellungen
Laut einer Umfrage von KPMG erwarten 89 % der Geschäftsführer großer US-Unternehmen, ihre Gesamtbelegschaft in den nächsten drei Jahren aufzustocken, und betrachten KI eher als Integrationswerkzeug denn als Mittel zur Kostensenkung.
Trotz der zunehmenden Verbreitung künstlicher Intelligenz (KI) plant eine deutliche Mehrheit der Geschäftsführer großer US-Unternehmen eine Aufstockung ihrer Belegschaft. Laut einer heute veröffentlichten Umfrage der Wirtschaftsprüfungsgesellschaft KPMG erwarten 89 % der Befragten, dass die Gesamtmitarbeiterzahl ihres Unternehmens in den nächsten drei Jahren steigen wird.
Die Umfrage unter 400 Geschäftsführern von Großunternehmen in den USA mit einem Jahresumsatz von mindestens 500 Millionen US-Dollar legt nahe, dass Unternehmenslenker KI zunehmend als Mittel zur Prozessverbesserung und weniger als reines Instrument zur Senkung von Arbeitskosten betrachten. Rund acht von zehn Geschäftsführern gaben an, dass KI ihre Unternehmen dazu veranlasst hat, die Personalentwicklung neu zu bewerten, und drei Viertel haben die für Einstiegspositionen erforderlichen Fähigkeiten überprüft.
Darüber hinaus geben 86 % an, Rollen, Karrierewege und Teamstrukturen neu zu gestalten, um die Zusammenarbeit zwischen Mensch und KI zu fördern. Eine ähnliche Zahl (83 %) konzentriert sich auf die Bindung oder Umschulung von „High-Potenzial-Talenten“, während 79 % aktiv neue Mitarbeiter mit KI- und Technologiekompetenzen einstellen. Nur 53 % planen KI-bedingte Personalreduzierungen in bestimmten Bereichen.
Während die Geschäftsführer weiterhin erhebliche Investitionen in KI erwarten – 84 % nennen dies als vorrangiges Investitionsziel für die nächsten drei Jahre –, materialisieren sich die Erträge aus diesen Investitionen noch. Nur etwa 40 % der Geschäftsführer berichteten von „signifikanten“ Verbesserungen der Unternehmensleistung durch KI-Agenten, und nur 9 % beschrieben die aktuelle Auswirkung von agentischer KI als transformativ. Bedenken hinsichtlich der Kosten für die Einführung von KI sind ebenfalls weit verbreitet.
Insgesamt äußerten die befragten Geschäftsführer Optimismus hinsichtlich ihrer Unternehmen (84 %), Branchen (82 %) und der breiteren US-Wirtschaft (79 %). Ihre Aussichten für die Weltwirtschaft waren jedoch zurückhaltender, wobei 64 % eine positive Sichtweise vertraten. Fast 80 % gehen davon aus, dass inflationärer Druck ihre Unternehmen in den nächsten drei Jahren weiterhin beeinflussen wird.