Geschäftsführer, die HR die Schuld für ihre Entscheidungen geben, sind das eigentliche Problem
Führungskräfte, die unpopuläre Entscheidungen der Personalabteilung (HR) zuschreiben, verschieben die Verantwortung. HR-Leiter agieren unter der Leitung des CEOs und setzen dessen Vorgaben um.
Viele Unternehmensleiter versuchen, die Schuld für unpopuläre Entscheidungen auf ihre Personalabteilungen (HR) abzuwälzen. Letztendlich trägt jedoch der CEO die Verantwortung für alle Unternehmensrichtlinien und für die Ernennung der HR-Leitung.
Die Funktion einer HR-Abteilung besteht darin, von der Geschäftsleitung und dem CEO genehmigte Richtlinien umzusetzen. Während die HR-Leitung für die Durchsetzung unbequemer Regeln verantwortlich sein mag, haben diese Regeln die Genehmigung einer höheren Instanz erhalten. Wenn ein CEO mit der Leistung von HR unzufrieden ist, besitzt er die Befugnis und die Verantwortung, den HR-Leiter durch jemanden zu ersetzen, der besser mit den Zielen des Unternehmens übereinstimmt.
Situationen, in denen HR unpopuläre Entscheidungen durchsetzt, sind kein Spiegelbild schlechter HR-Leistung, sondern vielmehr strategischer Entscheidungen der Führungsebene. Beispielsweise war die Figur Professor Umbridge aus der Harry-Potter-Reihe, die manchmal mit bestimmten HR-Leitern verglichen wird, tatsächlich die oberste Autorität (CEO), die direkt dem Zaubereiministerium Bericht erstattete.
Das Kernproblem entsteht, wenn CEOs die Verantwortung für ihre eigenen Entscheidungen nicht übernehmen und HR die Schuld für deren Umsetzung geben. Ein HR-Leiter ist ein Angestellter des Unternehmens, der die Interessen des CEOs und der Organisation wahrnehmen soll. Es obliegt der Führung, sicherzustellen, dass die Handlungen der Personalabteilung die strategischen Ziele des Unternehmens unterstützen.