Chipotles COO sucht vier Schlüsselmerkmale für Führungskräftebeförderungen

Chipotles Chief Operating Officer (COO) Jason Kidd legt Wert auf bestimmte Eigenschaften bei der Auswahl von Mitarbeitern für Beförderungen zu Führungspositionen. Letztes Jahr wurden fast 23.000 Mitarbeiter befördert, und das Unternehmen bevorzugt stark interne Kandidaten für Schlüsselpositionen.

Kidd besucht wöchentlich mehrere Chipotle-Restaurants und trifft sich mit regionalen Teams, um potenzielle Führungskräfte zu identifizieren. Seine Kriterien umfassen Mitarbeiter, die starke Teamzusammenarbeit zeigen und sich um Kollegen kümmern, Personen, die die Ergebnisse vollständig verantworten, diejenigen, die Probleme antizipieren können, anstatt nur darauf zu reagieren, und Mitarbeiter mit ausgeprägten Problemlösungsfähigkeiten.

"Am Ende des Tages führen wir ein People Business", sagte Kidd gegenüber Business Insider. "Sie müssen also sicherstellen, dass Sie sich um Ihre Leute kümmern." Er äußerte eine Präferenz für proaktive Personen, die zukünftige Herausforderungen vorhersehen können, gegenüber denen, die nur unmittelbare Probleme angehen.

Da Chipotle plant, Hunderte neuer Restaurants zu eröffnen, bleibt der Fokus auf der internen Führungskräfteentwicklung entscheidend. CEO Scott Boatwright hat zuvor erklärt, dass "die Antworten in den Restaurants liegen", und plädiert für direkten Austausch mit den Mitarbeitern, um die betrieblichen Herausforderungen genau zu analysieren.