Coach setzt auf Musik und Popkultur für jüngere Zielgruppen

Die Modemarke Coach richtet ihren Fokus zunehmend auf eine jüngere Konsumentengeneration, insbesondere Gen Z, indem sie ihre Produkte mit Musik und kulturellen Trends verbindet. Die Herbstkampagne des Unternehmens, "Live Your Story", nutzt die Musikplattform Spotify und reale Veranstaltungen, um Verbindungen zu potenziellen Kunden aufzubauen.

Im Mittelpunkt der Kampagne steht die "Courage Frequency"-Funktion auf Spotify, die basierend auf der Hörhistorie des Nutzers eine teilbare Playlist und ein "Mutzeichen" generiert. Dieses Zeichen leitet die Konsumenten zu Veranstaltungen, wie einer Tour, bei der Konzertkarten und markenspezifische Taschen verteilt werden. Schauspielerin Elle Fanning spielt in der Kampagne eine Rolle und fährt einen Tourbus, der in verschiedenen Städten und Universitäten Halt macht und Möglichkeiten bietet, Künstler zu treffen und Produkte anzupassen.

Die Strategie zielt darauf ab, Coach wieder als relevante Marke zu etablieren, die bei jungen Menschen Anklang findet und das auf deren Bedingungen. Die Marke hat ihre Sichtbarkeit in letzter Zeit erhöht, indem sie Sportler, Prominente und Social-Media-Influencer einbezogen hat, die Coach-Produkte tragen.

Die finanziellen Auswirkungen der Strategie sind offensichtlich. Coachs Muttergesellschaft Tapestry berichtete im August, dass der Umsatz von Coach für das gesamte Geschäftsjahr um 24 Prozent und im vierten Quartal um 15 Prozent gestiegen ist. Etwa 11 Millionen Neukunden wurden gewonnen, von denen rund 35 Prozent zur Gen Z-Demografie gehören. Das Unternehmen hat auch seine Marketinginvestitionen zur Unterstützung der Kampagne erhöht.

Coachs Ansatz besteht darin, sich dem kulturellen Diskurs anzuschließen und bestehende Trends wie Musikkonsum und Social-Media-Sharing zu nutzen, anstatt seine Produkte auf die Konsumenten zu drängen. Diese Strategie hat sich als effektiver Weg erwiesen, um neue, jüngere Kunden zu erreichen und zu binden.