Cogitate feiert zweijähriges Bestehen von CAIRA, KI für Versicherungen

Cogitate, ein Anbieter von KI-gestützter Kernversicherungstechnologie, feiert das zweijährige Bestehen von CAIRA, seiner eingebetteten KI-Intelligenz innerhalb der Digital Edge Insurance Platform. CAIRA hat sich erheblich weiterentwickelt, um den gesamten Lebenszyklus von Versicherungen zu verbessern.

CAIRA wurde vor zwei Jahren mit dem Prinzip eingeführt, KI zur Verstärkung von Versicherungsexpertise einzusetzen, anstatt sie zu ersetzen. Heute fungiert CAIRA als einheitliche Intelligenzschicht über die Digital Edge-Plattform hinweg und integriert KI-Agenten in die gesamten Arbeitsabläufe für Policen und Schadenfälle. Ziel ist es, manuelle Reibungsverluste zu reduzieren, kontextbezogene Einblicke zu liefern und schnellere, fundiertere Entscheidungen zu unterstützen, während die Kontrolle bei den Versicherungsexperten verbleibt.

In den letzten zwei Jahren hat Cogitate CAIRA um spezialisierte KI-Agenten erweitert, die spezifische Reibungspunkte im Versicherungslebenszyklus adressieren. Im Underwriting können diese Agenten Risikoinformationen aus Einreichungen lesen und extrahieren, Daten validieren, die Akzeptanz bewerten, Angebote und Policenerteilung unterstützen und Portfoliodaten analysieren. In der Schadenbearbeitung umfassen die Fähigkeiten von CAIRA die Erstaufnahme, Betrugserkennung, Deckungsprüfung und die Analyse von Anwaltsforderungen.

"Versicherungen basieren auf Urteilsvermögen, und wir haben CAIRA entwickelt, um dieses zu verstärken, niemals zu ersetzen", sagte Arvind Kaushal, CEO und Mitbegründer von Cogitate. "Unser Fokus liegt darauf, Reibungsverluste im Versicherungszyklus zu beseitigen, damit der Experte mehr Zeit für die Arbeit aufwenden kann, die seine Erfahrung und sein Urteilsvermögen erfordert. Die Entscheidung bleibt beim Menschen. CAIRA beseitigt Hindernisse für den Experten, diese Entscheidung zu treffen."

Die Entwicklung von CAIRA spiegelt Cogitatters breiteren Ansatz für agentengesteuerte KI wider, indem sie direkt in Arbeitsabläufe integriert wird und nicht als eigenständige Anwendung. Die DigitalEdge Insurance Platform von Cogitate bietet Lösungen für Versicherer zur Digitalisierung ihrer Abläufe und zur Umstellung auf Cloud-native, datengesteuerte Kernanwendungen für Underwriting, Policen, Abrechnung und Schaden.