Berater benötigen neue Fähigkeiten, da KI Routinearbeiten automatisiert
KI hat die Ausführungsebene der Beratung automatisiert. Zukünftig erfolgreiche Berater müssen die neue Wertgleichung verstehen.
Beratungsunternehmen, die ihre Geschäftsmodelle auf der Wissensarbeit von Junior-Mitarbeitern aufbauten, ersetzen diese nun durch KI, die Aufgaben schneller und kostengünstiger erledigt. KI übernimmt Datenerfassung, Finanzmodellierung, Wettbewerbsanalysen und die Erstellung von Präsentationen – Tätigkeiten, die früher die ersten Berufsjahre eines Beraters definierten.
McKinseys internes KI-Tool Lilli reduziert Berichten zufolge die Recherche- und Synthesezeit um 30 Prozent. Deloitte gibt an, dass seine Plattform Zora AI die komplexe Informationsverarbeitung übernimmt, für die Junior-Mitarbeiter zuvor Wochen benötigten. Wenn die KI die Recherche in 30 Minuten erledigt, bezahlt der Kunde diese Leistung nicht mehr.
Die traditionelle Karriereleiter, auf der Junior-Analysten strukturierte Arbeiten ausführten und iteratives Feedback erhielten, wurde gestört. KI hat diese grundlegende Arbeit automatisiert und den damit verbundenen Lernmechanismus entfernt. Um in dieser neuen Ära erfolgreich zu sein, müssen Berater schneller direkte Kundenerfahrung und Urteilsvermögen entwickeln.
Senior-Partner stehen vor einer ähnlichen Herausforderung. Sie müssen KI-generierte Ergebnisse für Kunden überwachen, validieren und kontextualisieren. Die Zukunft erfordert die Führung von Kundengesprächen mit überlegenem Urteilsvermögen und die Erfüllung erhöhter Erwartungen.