CRIF startet Datenbank zur Bekämpfung von Betrug bei Tierversicherungen

CRIF GmbH, ein globaler Anbieter von Geschäftsinformationen und Lösungen für das Kreditrisikomanagement, hat CACHE Pet auf den Markt gebracht, eine Datenbanklösung zur Bekämpfung von Betrug und zur Effizienzsteigerung bei der Schadenbearbeitung in der Tierversicherungsbranche.

Der Markt für Tierversicherungen verzeichnet ein signifikantes Wachstum mit prognostizierter weiterer Expansion. Im Jahr 2015 zahlten britische Tierversicherer eine Rekordsumme von 657 Millionen Pfund an Schadensfällen aus, was durchschnittlich etwa 1,8 Millionen Pfund pro Tag entspricht. Trotz steigender Schadenkosten empfinden Verbraucher die Versicherungsprämien zunehmend als zu hoch.

Die Zunahme unentdeckter betrügerischer Ansprüche stellt eine erhebliche Herausforderung für die Branche dar. Die betrügerischen Aktivitäten reichen von der Versicherung nicht existenter Haustiere und inszenierter Unfälle bis hin zu Tierwechseln und Fällen mit Beteiligung von Tierärzten. Die obligatorische Kennzeichnung von Hunden mit Mikrochips im Vereinigten Königreich soll zwar bei der Identifizierung von Betrug helfen, die Existenz mehrerer Mikrochip-Datenbanken erschwert jedoch die Rückverfolgbarkeit von Daten.

Die von CRIF entwickelte CACHE Pet-Datenbank bietet eine zentrale Plattform für Versicherer, um Daten zu Tierversicherungsrichtlinien und -ansprüchen auszutauschen und zu analysieren. Die Lösung soll Anomalien bei Ansprüchen identifizieren, Serienanspruchsteller aufdecken und verdächtige Tierarztpraxen kennzeichnen, um einen umfassenderen Überblick über den Versicherungsnehmer und seine Anspruchshistorie zu geben.

Dieses System unterstützt Versicherer im Risikomanagement und zielt darauf ab, die Kundenzufriedenheit durch fundiertere Schadenentscheidungen zu verbessern. CRIF plant, die Datenbank in Zukunft um weitere Geschäftsbereiche zu erweitern und Daten aus Mikrochip-Registern für Haustiere sowie Informationen über Tierarztpraxen zu integrieren.