Ctrip beendet Exklusivverträge nach Entscheidung der Wettbewerbsbehörde

Die chinesische Online-Reiseagentur Ctrip Group hat angekündigt, 19 Korrekturmaßnahmen nach einer Entscheidung der staatlichen Marktregulierungsbehörde (SAMR) im Bereich Kartellrecht umzusetzen. Das Unternehmen erklärte, die Entscheidung "vollständig zu akzeptieren und entschlossen zu befolgen", und bezeichnete sie als "tiefgreifende Warnung und Lektion".

Die Maßnahmen umfassen die sofortige Einstellung von "exklusiven Kooperationspraktiken" und Anforderungen bezüglich des "Niedrigstpreises im gesamten Netz". Ctrip wird seine "Level 1" und "Level 2" Vertriebskooperationsmodelle einstellen, die als nicht konform mit dem Wettbewerbsrecht eingestuft wurden. Das Unternehmen wird zudem Preisanpassungswerkzeuge abschaffen und rund 122,8 Millionen Yuan (ca. 15,7 Millionen Euro) an Hotels zurückzahlen, die von früheren Preisstrategien betroffen waren.

Ctrip hat sich verpflichtet, die Rechte von Hotelbetreibern auf unabhängige Preisgestaltung und Geschäftsführung zu wahren. Es werden auch frühere Gebühren im Zusammenhang mit seinen Verkaufssystemen abgeschafft und mehr Transparenz bei den Plattformregeln gefördert. Im Rahmen der Reformen wird Ctrip die Belastung durch Werbeaktivitäten für Hotels reduzieren und in die Bereitstellung kostenloser VIP-Dienstleistungen aus seinen Datenzentren investieren, während gleichzeitig ein internationales Marketingnetzwerk aufgebaut wird.

Das Unternehmen betonte auch die Stärkung des Verbraucherschutzes, einschließlich der Verbesserung der Sicherheit personenbezogener Daten und der Verhinderung von "Big Data"-Preisdiskriminierung. Ctrip plant außerdem, seine internen Compliance-Systeme zu stärken und seine Mitarbeiter im Bereich Kartellrecht zu schulen.

Ctrip erklärte, die Reformen stabil und geordnet durchzuführen, mit dem Ziel, Störungen für alle Parteien zu minimieren und für beide Seiten vorteilhafte Ergebnisse im Rahmen der regulatorischen Vorgaben zu erzielen.