Curve Dental ernennt Rick Hansen zum Chief Customer Officer

Curve Dental, ein Anbieter von cloudbasierter Verwaltungssoftware für Zahnarztpraxen, hat Rick Hansen in die neu geschaffene Position des Chief Customer Officer berufen. Diese Ernennung spiegelt das jüngste Wachstum des Unternehmens und seine expandierende Kundenbasis wider. Hansen wird für die Überwachung der gesamten Kundenreise verantwortlich sein, von der Implementierung und Schulung bis hin zur laufenden Betreuung und dem Erfolg der Kunden. Curve Dental verfolgt das Ziel, persönlichen Service mit Technologie zu kombinieren, um das Kundenerlebnis zu optimieren. Das Unternehmen investiert sowohl in Personal als auch in Technologie, um seine Kunden zu unterstützen. Diese Initiative steht im Einklang mit einer zuvor angekündigten Investition von 200 Millionen US-Dollar in Forschung und Entwicklung, die auch Verbesserungen des Kundenerlebnisses umfasst. "Wenn eine Praxis zu Curve wechselt, installieren wir nicht nur eine Software. Wir erhalten das Vertrauen in das System, das ihr Geschäft am Laufen hält", sagte Dave Cormack, Vorsitzender und CEO von Curve Dental. "Das bedeutet, dass wir unsere Kunden auf jedem Schritt begleiten."