Data Scientist entwickelt KI-Lösungen für K-Kunden
Matias Tiainen, Data Scientist bei der K-Gruppe, nutzt künstliche Intelligenz zur Verbesserung des Kundenerlebnisses. Seine Arbeit konzentriert sich auf die Umwandlung von Daten in praktische Kundenanwendungen.
Kesko Oyj (K-Gruppe) beschäftigt Data Scientist Matias Tiainen, 28, der KI-basierte Lösungen zur Verbesserung des Einkaufserlebnisses von Kunden entwickelt. Er ist einer der 500 IT- und Digitalexperten der K-Gruppe.
Tiainen arbeitet mit Daten, die das Verständnis von Kaufentscheidungen der Kunden unterstützen. Sein Team verarbeitet Kundendaten, um beispielsweise Produktempfehlungen zu identifizieren und die K-Ruoka-App zu verbessern. Er kombiniert KI mit Geschäftsentwicklung und Kundenservice-Verbesserungen.
Tiainen, der seine Karriere ursprünglich bei der K-Gruppe begann, promovierte für das Unternehmen. Sein akademischer Hintergrund in Bioinformationstechnologie und Finanzwesen ermöglicht es ihm, komplexe Datenprobleme zu lösen. „Das Feld der Bioinformationstechnologie ist eng mit der Medizintechnik verwandt, da es darum geht, Informationen über Menschen zu sammeln und Anwendungen zur Verbesserung des Wohlbefindens zu schaffen“, erklärt Tiainen.
Die K-Gruppe schätzt die Nutzung von Kundendaten und bietet ihren Mitarbeitern Entwicklungsmöglichkeiten. „Hier lösen wir jeden Tag Probleme aus verschiedenen Blickwinkeln, und neue Projekte kommen stetig herein“, sagt Tiainen. Seiner Meinung nach scheut sich das Unternehmen nicht, neue Ideen zu testen, was die kontinuierliche Innovation und die Weiterentwicklung des Kundenservices im Einzelhandel fördert.