Deutsche Telekom startet zentrale Plattformen für KI-Agenten

Die Deutsche Telekom hat mit der T-AI Agent Platform und dem T-AI Agentic Hub zwei neue Lösungen vorgestellt, um den Einsatz von KI-Agenten in betriebliche Abläufe zu integrieren. Diese Systeme sollen Unternehmen dabei unterstützen, die Transparenz über Kosten, Zuständigkeiten und Zugriffsrechte zu wahren.

Die für kleine und mittlere Unternehmen konzipierte T-AI Agent Platform basiert auf der n8n-Workflow-Automatisierungstechnologie. Sie bietet vorgefertigte Vorlagen für die Einbindung von E-Mail-, CRM- oder ERP-Systemen, was den Einstieg in die KI-Automatisierung erleichtern soll.

Der T-AI Agentic Hub richtet sich an Großunternehmen und den öffentlichen Sektor. Er agiert als zentrale Leitstelle, die KI-Agenten unterschiedlicher Modelle koordiniert. Die Plattform definiert Zugriffsregeln, überwacht Compliance-Vorgaben und sorgt für eine klare Abgrenzung der Verantwortlichkeiten, inklusive Eskalationsmechanismen bei kritischen Prozessen.

Ferri Abolhassan, Mitglied des Vorstands der Deutschen Telekom und CEO von T-Systems, betonte, dass der Erfolg von KI-Anwendungen nicht von neuen Modellen allein abhängt, sondern von der sicheren und effizienten Einbettung in bestehende Unternehmensprozesse.