Telekom liefert digitale Lösungen für Hotels

Die Deutsche Telekom bietet der Hotellerie digitale Lösungen an, die den Betrieb angesichts wiedereröffnender Hotels unter Einschränkungen erleichtern sollen. Diese Dienstleistungen zielen darauf ab, den direkten Kontakt zwischen Personal und Gästen zu minimieren und die Größe von Gästegruppen zu kontrollieren, wodurch das Infektionsrisiko für beide Seiten verringert wird.

Die Lösungen stammen von goingsoft, einem Tochterunternehmen der Telekom. Sie ermöglichen es Gästen, sich über freie Kapazitäten in Restaurants zu informieren und warnen Personal vor Überfüllung an der Rezeption. Zimmerbestellungen und andere Hotelinformationen können digital über Hotel-TVs, Displays oder die eigenen Smartphones der Gäste kommuniziert werden.

Die Telekom bietet schnelles Internet über ihr Glasfasernetz mit WLAN und Bandbreiten von bis zu 10 Gbit/s, was eine zuverlässige Nutzung von Video-Telefonie und Streamingdiensten gewährleistet. Das Hotelinformationssystem "HOTAINMENT" ermöglicht es Hoteliers, Gäste über Sonderangebote oder aktuelle Corona-Schutzmaßnahmen zu informieren. Digitale Magazinformate bieten zudem eine hygienische Alternative zu gedruckten Ausgaben für Smartphones, Tablets und TV-Geräte.

Die Deutsche Telekom übernahm den IT-Dienstleister goingsoft Anfang 2019, um ihr Portfolio an professionellen WLAN- und Multimedia-Lösungen zu erweitern. Die Lösungen werden hauptsächlich von Hotels, Campingplätzen und Kongresszentren genutzt, aber auch von Krankenhäusern und Seniorenheimen.