DHgate spezifiziert Zahlungsmethoden und Sicherheitsrichtlinien
Die E-Commerce-Plattform DHgate hat ihre Rahmenbedingungen für globale Zahlungen präzisiert. Das Unternehmen betont dabei die PCI-DSS-Konformität und warnt vor Direktzahlungen an Händler.
DHgate hat die Richtlinien für die Abwicklung internationaler Zahlungen auf seinem Handelsplatz konkretisiert. Die Plattform bietet ein breites Spektrum an Zahlungsmöglichkeiten an, darunter internationale Kredit- und Debitkarten sowie regionalspezifische digitale Bezahlsysteme.
Aus Sicherheitsgründen warnt der Betreiber davor, Zahlungen direkt auf die Konten der Verkäufer vorzunehmen. Stattdessen müssen alle Transaktionen über die Plattform abgewickelt werden, die nach eigenen Angaben die PCI-DSS-Sicherheitsstandards der Stufe 1 erfüllt. Jede Transaktion wird zur Nachverfolgung mit einer eindeutigen Kennnummer versehen.
Für verschiedene Kartennetzwerke gelten unterschiedliche Transaktionsobergrenzen, die zwischen 10.000 und 20.000 US-Dollar liegen. DHgate weist darauf hin, dass von Banken erhobene Gebühren für grenzüberschreitende Zahlungen oder Währungsumrechnungen nicht Teil des Preises des Plattformbetreibers sind und vom Kunden bei dessen jeweiligem Finanzinstitut angefragt werden sollten.
Die Sendungsverfolgung sowie das Rückgabeverfahren erfolgen über die App oder Webseite des Unternehmens. Ein Rückerstattungsprozess wird nur eingeleitet, wenn die Bedingungen der internen Rückgaberichtlinien erfüllt sind.