Digitalagentur verklagt Meta wegen gesperrter Konten
Die indische Digitalagentur Blink Digital hat Meta Platforms Inc. vor dem Bombay High Court verklagt. Die Agentur fordert Schadensersatz und eine Erklärung, dass die Sperrung ihrer Konten rechtswidrig war.
Die digitale Werbeagentur Blink Digital India hat eine Klage gegen Meta Platforms Inc. beim Bombay High Court eingereicht. Die Klage bezieht sich auf die Sperrung von vier Business Manager-Konten der Agentur, die zur Verwaltung von Kunden-Werbekonten, Seiten und Kampagnen auf Facebook und Instagram genutzt werden.
Blink Digital fordert eine gerichtliche Erklärung, dass die Sperrung dieser Konten rechtswidrig war, und verlangt zudem Schadensersatz. Laut einer Gerichtsverfügung vom 10. September hat Meta keine Gründe für die Kontosperrungen genannt. Der Rechtsvertreter von Meta hat dem Gericht jedoch zugesichert, dass das Unternehmen die Daten von Blink Digital gemäß dem Gesetz bis zur nächsten Anhörung am 12. Oktober aufbewahren wird.
Die Agentur reichte ihre Forderung ursprünglich am 8. September ein und verlangte eine Entschädigung in Höhe von rund 1,158 Milliarden Indischen Rupien (etwa 14 Millionen US-Dollar). Eine Gerichtsentscheidung vom 10. September erlaubte es Blink Digital, Meta Platforms Inc., die US-amerikanische Muttergesellschaft, in Mumbai zu verklagen, obwohl Meta außerhalb Indiens operiert. Das Anwaltsteam von Blink argumentierte, dass ein Teil des Streitfalls in Mumbai entstanden sei, wo die Agentur die Benachrichtigung über die Kontosperrungen erhalten hat.
Diese Klage hebt ein breiteres Muster ähnlicher Probleme hervor, mit denen indische Unternehmen auf den Plattformen von Meta konfrontiert sind. Berichte in sozialen Medien und Foren deuten auf automatisierte Kontosperrungen ohne klare Begründungen oder Möglichkeiten zur menschlichen Überprüfung hin. Meta Platforms Inc. hat zu diesem speziellen Fall keinen weiteren Kommentar abgegeben.
Der Fall unterstreicht die kritische Abhängigkeit von Unternehmen von digitalen Werbeplattformen und die erheblichen Auswirkungen, die Kontosperrungen auf den Geschäftsbetrieb und den Umsatz haben können. Das Ergebnis könnte einen Präzedenzfall dafür schaffen, wie solche Streitigkeiten in Indien behandelt werden.