Bundesverband Direktvertrieb Deutschland aktualisiert Verhaltenskodex

Der Bundesverband Direktvertrieb Deutschland (BDD) hat seinen Verhaltenskodex aktualisiert. Die im Oktober 2018 verabschiedeten und durch neue Regelungen ersetzten Leitlinien für fairen Handel zielen darauf ab, die Rechte von Verbrauchern und Vertriebspartnern zu stärken und fairen Wettbewerb in der Branche zu fördern.

Der Kodex legt detailliert die Verpflichtungen der BDD-Mitgliedsunternehmen und ihrer Vertriebspartner bei der Anbahnung, dem Abschluss und der Abwicklung von Verträgen fest. Er enthält spezifische Verbraucherschutzbestimmungen, wie ein erweitertes Widerrufsrecht, das über gesetzliche Vorgaben hinausgeht. Zudem wird die Beweislastumkehr zugunsten des Verbrauchers bei mangelhaften Produkten eingeführt.

In Bezug auf die Beziehungen zu Vertriebspartnern fordert der Kodex ein ehrenhaftes Verhalten. Dies umfasst Aspekte wie die Rekrutierung neuer Vertriebspartner, Vertragsverhältnisse, Kündigungen sowie interne Aus- und Weiterbildung. Im Verhältnis untereinander gelten strenge Prinzipien der Ehrlichkeit und des fairen Wettbewerbs, wobei Praktiken wie die Herabwürdigung von Mitbewerbern untersagt sind.

Der Verhaltenskodex des BDD übertrifft bestehende gesetzliche Mindeststandards für Verbraucherschutz und Geschäftsethik. Der Verband ist überzeugt, dass diese Regeln das Ansehen der Direktvertriebsbranche verbessern und das Vertrauen von Verbrauchern und Vertriebspartnern stärken werden. Die Einhaltung des Kodex wird durch eine Kontrollkommission überwacht.