DoorDash startet KI-Agent für Essensbestellungen per Textnachricht
DoorDash hat einen KI-Agenten eingeführt, der es Kunden ermöglicht, Essen über Apple Messages zu bestellen, indem sie lediglich Textnachrichten senden.
Der Essenslieferdienst DoorDash hat am Mittwoch die Einführung eines neuen KI-Agenten bekannt gegeben, der es Nutzern ermöglicht, Essensbestellungen ausschließlich über Textnachrichten via Apple Messages aufzugeben.
Das neue Werkzeug erlaubt es Nutzern, Anfragen wie „Bestell meine übliche Bestellung“ zu senden, und der Agent versteht, dass sich dies auf die typische Bestellung des Nutzers am Freitagabend bezieht. DoorDash gibt an, dass der Agent auf Grundlage spezifischer Wünsche auch lokale Empfehlungen aussprechen und einen Warenkorb mit Fotos der Speisen vorschlagen kann. Bei Gruppenbestellungen kann der Agent unterschiedliche diätetische Vorlieben und Mengen in einer einzigen Bestellung verwalten.
Durch die Einführung eines KI-Agenten für Essensbestellungen strebt DoorDash danach, seine Wettbewerbsposition gegenüber Konkurrenten wie Uber Eats und Grubhub zu stärken. Dieser Schritt steht im Einklang mit einem breiteren Trend, bei dem persönliche KI-Agenten Aufgaben erledigen, ohne dass Nutzer Apps oder Websites navigieren müssen.
DoorDash hat eine Warteliste für Nutzer in den USA geöffnet, die das neue Feature ausprobieren möchten. Das Unternehmen kündigte außerdem an, mit ausgewählten Restaurants in Nordkalifornien den Test von Lieferdrohnen zu beginnen.