DTiQ führt KI-Videoanalyse-Lösung für Restaurantbetriebe ein

MARLBOROUGH, Mass. – DTiQ, ein Anbieter von intelligenten Video- und operativen Analyse-Lösungen, hat ACTIONiQ auf den Markt gebracht. Diese KI-gestützte Videoanalyse-Lösung wurde speziell für Restaurant- und Quick-Service-Betriebe mit mehreren Standorten entwickelt, um die operative Echtzeitverfolgung zu verbessern.

Betriebe mit mehreren Standorten leiden oft unter unvollständiger oder verzögerter Transparenz im täglichen Betrieb. Berichte treffen möglicherweise erst nach Schichtende ein, manuelle Stichproben übersehen wiederkehrende Probleme und die traditionelle Videoüberprüfung erfolgt in der Regel erst nach einem Problem mit dem Kundenerlebnis oder einem Vorfall. ACTIONiQ wandelt bestehende Kamera-Infrastrukturen in eine Quelle für operative Intelligenz um, indem es Kundenfluss, Warteschlangenlängen, Servicegeschwindigkeit und Personalabdeckung analysiert.

„Restaurantteams sollen einen schnelleren Service und eine konsistente Ausführung liefern, oft ohne Echtzeit-Einblick über mehrere Standorte hinweg“, erklärt JL Valente, CEO von DTiQ. „ACTIONiQ ermöglicht es Betreibern, die vorhandene Video-Infrastruktur zu nutzen, um Probleme früher zu erkennen, wiederkehrende Muster zu verstehen und bessere Entscheidungen zu treffen.“

ACTIONiQ fügt KI-gestützte Erkennung, konfigurierbare Benachrichtigungen und operative Messungen hinzu, was den Übergang von der nachträglichen Videoüberprüfung zur proaktiven Maßnahmenermöglichung unterstützt. Die Lösung hilft bei der Erkennung definierter Bedingungen, der Alarmierung der richtigen Teams, der Messung wiederkehrender Muster und der Nutzung von Video-basierten Erkenntnissen zur Verbesserung von Personalentscheidungen, Schulungen und der Markenimplementierung über Standorte hinweg.

ACTIONiQ ist ab dem 1. Oktober 2026 allgemein verfügbar. Die Lösung wird als eigenständige Option und als Upgrade-Pfad für bestehende DTiQ VIDEOiQ-Kunden angeboten.