DXC und LangChain entwickeln KI-Agenten für unternehmenskritische IT-Abläufe

Ashburn, Virginia – DXC Technology hat eine Partnerschaft mit dem KI-Unternehmen LangChain angekündigt, um die Entwicklung und den Einsatz von agentenbasierten KI-Lösungen in geschäftskritischen IT-Umgebungen von Unternehmen voranzutreiben. Die Zusammenarbeit konzentriert sich auf die OASIS-Plattform von DXC, die die Technologien LangGraph und LangSmith von LangChain für die Verwaltung und Entwicklung von KI-Agenten nutzt.

Die DXC OASIS-Plattform wird derzeit in 125 Kundenumgebungen in regulierten Branchen ausgerollt. Ziel ist es, die Lösung von IT-Problemen zu beschleunigen und zu verbessern. Erste Bewertungen deuten darauf hin, dass OASIS die Lösungszeiten um durchschnittlich 95 % reduziert und eine diagnostische Genauigkeit von 92 % oder höher erreicht hat, wenn sie mit den Bewertungen erfahrener Ingenieure verglichen wurden.

LangGraph bietet ein Open-Source-Framework für die Agentenorchestrierung, einschließlich Funktionen für Delegation, Zustandsmanagement und „Human-in-the-Loop“-Workflows. LangSmith stellt Werkzeuge für die Agentenentwicklung, -bewertung und -beobachtbarkeit bereit. Gemeinsam ermöglichen diese Technologien den sicheren Einsatz von KI-Agenten in Unternehmensumgebungen unter Berücksichtigung der erforderlichen Governance und menschlichen Aufsicht für kritische Abläufe.

Laut DXC kombiniert diese Partnerschaft fortschrittliche Agententechnologie mit Fachwissen im Bereich der IT-Betriebsabläufe von Unternehmen und Governance. Diese Integration zielt darauf ab, den sicheren Einsatz von KI-Agenten in großem Maßstab zu ermöglichen. Die Lösungen haben bereits erhebliche Verbesserungen bei der Problemlösungszeit gezeigt, wobei Vorfälle wie Dateisystemprobleme eine Lösungszeit von Stunden auf Minuten reduziert haben.