e& startet "Link and Earn" für das Smiles-Treueprogramm

Arabian e& hat "Link and Earn" als Teil seines beliebten Smiles UAE-Treueprogramms eingeführt. Dieses neue kartengebundene Angebotsmodell ermöglicht es Kunden, Smiles-Punkte zu sammeln, wenn sie ihre verknüpften Zahlungskarten bei teilnehmenden Händlern in den gesamten Vereinigten Arabischen Emiraten verwenden.

Die Funktion soll die Kundenbindung stärken und eine neue Möglichkeit bieten, Punkte für tägliche Einkäufe zu sammeln. Mit Link & Earn müssen Kunden keine Belege mehr scannen oder ihre Treuekarten vorzeigen, da die Punkte automatisch gutgeschrieben werden, wenn sie mit ihrer verknüpften Karte bei autorisierten Händlern bezahlen.

Shyam Iyer, Director of Loyalty and Partnerships bei e& UAE, beschrieb die Einführung als einen langen Prozess, der kommerzielle Verträge, technische Integrationen, Produktdesign und Partnerverwaltung umfasste. "Dies war eine lange Reise", sagte Iyer.

Die neue Funktion ist Teil der umfassenderen Strategie von e& zur Entwicklung digitaler Dienste und zur Verbesserung der Kundenbindung. Es wird erwartet, dass Link & Earn neue Nutzer für die Smiles-App gewinnen und die Bindung bestehender Kunden vertiefen wird.