eGain meldet Q2 2026 Ergebnisse – KI-gestütrte Wissensplattform steigert ARR

eGain Corporation, ein Anbieter von KI-gestützten Lösungen für das Wissensmanagement, hat am Dienstag, dem 3. Februar 2026, seine Finanzergebnisse für das zweite Quartal des Geschäftsjahres 2026 bekannt gegeben. Die KI-gestützte Wissensplattform des Unternehmens, AI Knowledge Hub, verzeichnete einen Anstieg des jährlichen wiederkehrenden Umsatzes (ARR) um 27 % im Vergleich zum Vorjahr auf 48,4 Millionen US-Dollar.

Dieser Zuwachs macht den AI Knowledge Hub zu einem wesentlichen Bestandteil des Unternehmensgeschäfts, da er nun 64 % des gesamten SaaS ARR ausmacht. CEO Ashu Roy hob die anhaltende Dynamik bei Neukunden hervor, darunter ein bedeutender Abschluss mit Achmea, einer europäischen Versicherungs- und Finanzdienstleistungsgruppe, die eGain zur Unterstützung von 21.000 Nutzern ausgewählt hat.

Die Gesamtumsätze des Unternehmens im Quartal beliefen sich auf 23,0 Millionen US-Dollar, was einer Steigerung von 3 % gegenüber dem Vorjahr entspricht. Die Bruttogewinnmarge, sowohl nach GAAP als auch nach Non-GAAP, verbesserte sich gegenüber dem Vorjahresquartal. Der Nettogewinn nach GAAP belief sich auf 2,3 Millionen US-Dollar, also 0,09 US-Dollar pro Aktie.

Darüber hinaus gab eGain eine Prognose für das kommende dritte Quartal ab und aktualisierte seine Prognose für das Gesamtjahr 2026. Das Unternehmen prognostiziert für das gesamte Geschäftsjahr 2026 einen Gesamtumsatz zwischen 90,5 und 92,0 Millionen US-Dollar.

Das Unternehmen berichtete zudem, dass seine liquiden Mittel und Zahlungsmitteläquivalente zum Ende des Quartals 83,1 Millionen US-Dollar betrugen.