eGain meldet Ergebnisse des dritten Quartals mit verbesserter Profitabilität
eGain Corporation gab die Ergebnisse des dritten Quartals 2026 bekannt, die eine steigende Nachfrage nach KI-Wissenslösungen und eine verbesserte Rentabilität aufzeigen. Der Umsatz des Unternehmens stieg im Jahresvergleich um 7 %.
eGain Corporation, ein Anbieter von KI-gestütztem Wissensmanagement für den Kundenservice, hat am 14. Mai 2026 die Finanzergebnisse für das dritte Quartal des Geschäftsjahres 2026 bekannt gegeben. Der Gesamtumsatz des Unternehmens erreichte 22,5 Millionen US-Dollar, eine Steigerung von 7 % gegenüber dem Vorjahr.
Die jährlichen wiederkehrenden Umsätze des AI Knowledge Hub stiegen um 26 % auf 48,0 Millionen US-Dollar und machten 64 % der gesamten jährlichen wiederkehrenden SaaS-Umsätze aus. Die Bruttogewinnmarge verbesserte sich deutlich und erreichte 73 % nach GAAP, gegenüber 68 % im gleichen Zeitraum des Vorjahres.
Der Nettogewinn des Unternehmens verzeichnete eine erhebliche Verbesserung. Der Nettoertrag nach GAAP betrug 2,4 Millionen US-Dollar bzw. 0,09 US-Dollar pro Aktie, verglichen mit 66.000 US-Dollar bzw. 0,00 US-Dollar pro Aktie im Vorjahr. Der Nettoertrag nach Non-GAAP belief sich auf 3,2 Millionen US-Dollar bzw. 0,11 US-Dollar pro Aktie.
Angetrieben durch die steigende Nachfrage nach KI-Lösungen, insbesondere im Hinblick auf das 'Garbage In Garbage Out'-Problem bei KI-Implementierungen, verzeichnete eGain mehrere Kundenerweiterungen und eine Zunahme der Ausschreibungstätigkeit. Das Unternehmen hat außerdem vier neue Produkte auf seiner Plattform eingeführt.