Emergys und Glean kooperieren bei der Einführung von Enterprise-KI
Der IT-Dienstleister Emergys und die KI-Plattform Glean arbeiten künftig zusammen, um KI-gestützte Arbeitsabläufe in Unternehmenssystemen zu implementieren.
Emergys, ein Anbieter von Dienstleistungen für die digitale Transformation, hat eine Partnerschaft mit der KI-Plattform Glean bekannt gegeben. Ziel der Kooperation ist es, Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre KI-Projekte von der Pilotphase in den produktiven Betrieb zu überführen, indem Gleans KI-Technologie in die von Emergys verwalteten Systeme wie SAP, Salesforce und ServiceNow integriert wird.
Durch die Bündelung von Gleans Knowledge Graph und Emergyks Expertise in der Systemintegration sollen Kunden von einheitlichen Suchfunktionen und automatisierten Prozessen profitieren. Die Zusammenarbeit zielt darauf ab, die Nutzung von KI-Tokens zu optimieren und die Effizienz bei der Lösung komplexer technischer Anfragen durch Automatisierung zu steigern.
Emergys-CEO Krishna Prabhu erklärte, dass diese Synergie den Kunden helfe, fragmentierte Daten in messbare Geschäftsergebnisse zu verwandeln. Zubin Irani, VP of Partnerships bei Glean, betonte, dass der Erfolg von KI-Agenten in Unternehmen nicht nur von leistungsfähigen Modellen, sondern primär von einer tiefen Integration in bestehende Geschäftsprozesse abhänge.