ESW integriert KI-gesteuerten Handel mit Microsoft Copilot

ESW, eine globale E-Commerce-Plattform, hat "ESW Agentic Commerce" eingeführt, eine neue Lösung, die darauf abzielt, KI-gesteuerte Produktsuche und Transaktionen zu ermöglichen. Das System erlaubt Marken, ihre Produktkataloge auf KI-Plattformen zu integrieren und zu optimieren, was sichere Checkouts und Zahlungen direkt innerhalb KI-gesteuerter Einkaufserlebnisse ermöglicht.

Die Lösung wird zunächst mit Microsoft Copilot integriert. ESW beginnt mit der Verfügbarkeit auf dem US-Markt und plant eine breitere Einführung. ESW CEO Eric Eichmann erklärte, dass KI die Art und Weise verändert, wie Verbraucher Produkte entdecken und kaufen, und es für Marken entscheidend ist, Produktsichtbarkeit und ein nahtloses Kauferlebnis in diesen neuen Kanälen sicherzustellen.

Der Markt für "agentic commerce" wird voraussichtlich bis 2030 weltweit 3 bis 5 Billionen US-Dollar erreichen. Gleichzeitig wird erwartet, dass das Suchvolumen im traditionellen Web um 25 % zurückgeht, da Verbraucher zunehmend KI-Assistenten für die Entdeckung und den Kauf von Produkten nutzen. Die Lösung von ESW arbeitet parallel zur bestehenden E-Commerce-Infrastruktur von Händlern und erweitert bestehende Fähigkeiten in KI-gesteuerte Einkaufserlebnisse, ohne dass Plattformen ersetzt werden müssen.

Das Angebot wird durch den "ESW Agentic Hub" unterstützt, eine Infrastrukturschicht für den globalen Handel, die für KI-Agenten zugänglich gemacht wird. Dieses Design ermöglicht eine Skalierbarkeit über zusätzliche Agenten und Plattformen hinweg. ESW zielt darauf ab, die Komplexität des internationalen Handels zu vereinfachen, damit Marken dort verkaufen können, wo Verbraucher ihre Einkaufsreisen beginnen.